Ваш бизнес уникален и Service Desk не должен быть стандартным.
«Акцент — Управление обращениями» на low-code платформе: адаптация под ваши процессы за недели без дорогой разработки с нуля. Данные на ваших серверах: никакого облака, рисков утечки или внешнего контроля. Встроенные ИИ-сервисы.
С «Акцентом» мы помогли клиентам сократить эти потери на 30−40%, сохранив при этом полный контроль над процессами.
В большинстве компаний обращения сотрудников, клиентов и подрядчиков рассыпаются по почте, чатам и таблицам.
Это приводит к простоям, потерям SLA и штрафам — в среднем до 1,2 млн руб. в год.
Каждый процесс, интерфейс и форма адаптируются под конкретную компанию — без программирования.
Настройка под ваш бизнес
SLA, маршрутизация, аналитика, отчёты, учёт договоров — всё в одном окне.
Полный контроль
Готовое решение, проверенное на десятках проектов, внедряется за считанные недели.
Быстрый старт
Решение размещается на инфраструктуре заказчика — все данные под вашим контролем, в соответствии с корпоративными политиками безопасности.
Безопасность данных
Нейросеть может автоматически отвечать на обращения, используя вашу базу знаний, анализировать причины инцидентов и помогать сотрудникам находить решения быстрее.
Встроенный ИИ
Почему выбирают Service Desk на платформе Акцент
Остались вопросы?
Оставьте свои контактные данные, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время