Вы здесь

Комплексная автоматизация жилищного и строительного надзора

Заказчик: Региональные жилищные инспекции, службы по строительному и жилищному надзору, контрольные управления в 7 регионах РФ.

Пользователи:  1200 сотрудников надзорных органов, управляющих компаний и ТСЖ.

Выбранное решение: конструктор информационных систем «Акцент»

Возможность тиражирования: легко адаптируется под специфику любого региона. Полный срок внедрения «под ключ» – 1 месяц, включая настройку структуры и интерфейсов под региональные требования, миграцию данных из ранее используемых систем, создание необходимой отчетности.

  Описание задачи:                

1.    Обеспечить автоматизацию надзорной деятельности с учетом региональной специфики: планирование, контроль, документооборот, отчетность. Особое внимание должно быть уделено снижению рутинных операций для инспекторов.
2.    Автоматизировать блок сбора сведений по формированию фондов и финансированию капитального ремонта от управляющих компаний и регионального оператора, сформировать сводную отчетность региона.
3.    Автоматизировать блок по лицензированию управляющих компаний – от подачи заявления до проведения квалификационного экзамена и контроля лицензионных требований.
4.    Обеспечить учет  и контроль поступающих обращений, а также документооборот.
5.    Обеспечить поддержку СМЭВ и настроить автоматическое взаимодействие с внешними порталами и сервисами: «ГИС ЖКХ», «Реформа ЖКХ», «Единый реестр проверок».
6.    Наполнить базу данных сведениями из различных источников:  старые системы, используемые ранее, информация с портала «Реформа ЖКХ», неструктурированные сведения в формате MS Excel и MS Word.

  Решение:                              

Для автоматизации  было выбрано тиражируемое решение «Акцент-Жилинспектор» - комплексная система планирования и контроля работы региональных инспекций, а также их структурных подразделений.
Система  представляет  собой гибкий конструктор, который можно быстро адаптировать и видоизменять, добавлять новые поля, разделы,  модули, отчеты, формы документов.  Поддерживается СМЭВ, интеграция с ГИС ЖКХ, Реформой ЖКХ, Федеральным порталом проверок.
При внедрении проекта в разных регионах мы столкнулись с сильными различиями в специфике надзорной деятельности. В региональных инспекциях отличались структура отделов, функции, состав учета, алгоритмы обработки сведений, маршруты движения документов.  Благодаря гибкости конструктора «Акцент» удалось оперативно учесть всю региональную специфику, при этом Заказчики сохранили привычные для себя процессы и структуру.  

Система обеспечила удобную автоматизацию надзорной деятельности, блок учета капитального ремонта, лицензирование, учет и контроль обращений,  документооборот.
Для решения задачи проведения квалификационного экзамена мы разработали собственные электронные тесты и внедрили их в оболочку системы. В любое время заказчик сможет самостоятельно вносить изменения в структуру и содержание тестов, а также не будет зависеть от сторонних площадок для проведения экзаменов.

  Результаты:                            

  • Инспекторы занимаются непосредственно проверками, а рутинные операции по планированию, составлению отчетов и распорядительных документов полностью автоматизированы.
  • Владельцы специальных счетов получили удобный и надежный инструмент, с помощью которого  в режиме он-лайн выполняют свои обязательства по предоставлению сведений. Сотрудники региональных инспекций, курирующих блок капитального ремонта, в автоматическом режиме получают сводную отчетность по региону.
  • Инспекции получают и отправляют все необходимые сведения через систему межведомственного взаимодействия. Система адаптируется «на лету» под  любые изменения законодательства.